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            【我為群眾辦實事】臨泉支行:硬幣雖小見真心 貼心服務見真情
            日期:2021年07月21日  文章來源:  作者:楊家奇 瀏覽:[]   [關閉] [打印本頁]

            “感謝潁東農商銀行的幫忙,把我這么多硬幣的煩惱給解決了,以后存錢都到這里來!”近日,潁東農商銀行臨泉支行的員工們中午加班加點為客戶劉先生辦理了10000多枚硬幣兌換業務,客戶對潁東農商銀行貼心的服務豎起了大拇指。

            近日,臨泉支行接到客戶電話說是有10000多元硬幣能否幫忙兌換,經過詢問后了解到情況后,臨泉支行立即安排人員進行服務,經過一個多小時的清點與忙碌,為客戶劉先生兌換了10000多元硬幣,于是就有了開頭客戶不斷道謝的那一幕。兌換完成后,臨泉支行又積極與周邊超市、商戶聯系,了解是否有零錢兌換需求,立即把硬幣兌換給了急需使用的商戶們。

            在兌換硬幣的過程中,臨泉支行員工還積極為客戶推薦辦理潁東農商銀行“信e付”業務,通過此項業務解決客戶收取零錢太多的麻煩,給客戶們帶來真正的方便。

            今年以來,臨泉支行積極開展黨史學習教育,以黨史學習為主線,把改善提高服務質量和服務水平作為出發點,積極落實為群眾辦實事各項措施,下一步,臨泉支行將繼續本著客戶至上的理念,積極主動為客戶解決遇到難題,從點滴累積,把小事做好,讓客戶滿意,爭做群眾身邊的最滿意銀行。


            責任編輯:[王祥]

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